课程介绍：

投资大师华伦巴菲特也赞许卡内基结业证书为这辈子最有用的文凭。无论是那一种行业或身份，这个课程能带给你的原则或方法，能帮助你创造卓越的工作绩效，打造个人高绩效核心能力，让自己蜕变突破。

本训练独特的三天训练过程，能帮助你迅速掌握竞争职场中所需具备的能力。完成训练后，你将成为一位更有说服力的沟通者、有创新能力的问题解决者、在职场上更能与他人互动的领导者。你将跳脱过往的舒适圈，透过练习与自我突破，用更自信、更热忱的态度达成工作目标、迎向未来的挑战，创造卓越的成果，在个人领导、团队领导、组织领导都有助益。

课程主题与大纲：

第一、

a. 建立成功的基础

● 学习与他人自然互动的方式
● 了解创造卓越绩效的五大动力
● 勇于突破及提升我们达成学习目标的能力
● 针对成功五大动力订立突破目标

b. 展现对他人的关注

● 了解对他人感兴趣是建立人际关系的重要核心
● 建立自己也发掘他人的良好第一印象
● 了解经常叫出他人姓名的重要性

c. 订立改进人际关系的承诺

● 了解“强化人际关系的金字塔”
● 学习建立信任的人际关系领导力原则
● 找出工作及生活中可强化信任的机会

d. 增强沟通的自信与能力

● 学习用亲身经验传达价值观
● 培养清晰、简洁又生动的表达能力
● 建立分享的企业文化

第二、

a. 改进人际关系并激励他人

● 练习有说服力的沟通，能简洁有力地激励他人采取行动
● 了解持续运用人际关系原则建立信任会改善工作绩效
● 察觉人际关系可帮助我们实现个人及团队目标

b. 订立能影响他人的领导力承诺

● 学习与他人愉快合作的原则
● 赢得合作而非命令
● 发掘与他人达成共识的力量

c. 坚定有力地表达信念

● 展现更多的勇气、自信与信念
● 有效地开发我们的潜力
● 培养尽情表达自我的能力

d. 有效表达不同意见

● 练习在即席状况下组织思维的方法
● 了解如何用证据支持我们的不同意见
● 学习运用正确流程表达不同意见

第三、

a. 与他人愉快合作及赢得由衷合作

● 借信任和尊重影响他人
● 学习创造”双赢”的合作关系
● 打破本位主义、提升跨部门的有效沟通

b. 透过肯定来激励他人

● 体验真诚赞赏的力量与价值
● 培养给予及接受正面回应的能力
● 学习激励他人的有效方法

c. 发展更多的弹性

● 培养在工作和生活上不同角色所需的弹性
● 练习运用更多样的沟通技能
● 培养开阔的胸襟，接纳改变与机会

d. 订立未来的愿景与庆贺突破的成果

● 分享我们的愿景以激励与鼓舞他人
● 肯定及印证我们在这次训练中的突破
● 了解经常肯定自己是促成成长的原动力
● 承诺继续成长及进步

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