课程介绍：

因应社会的转变，组织的管理方式已经改变。身为主管以传统的命令和控制的管理模式已经过去，你已经不能再每天交代员工该做什么事。取而代之的是，你要发挥影响力，让他们自发的愿意做对的事，然后再协助他们完成目标。不能直接指挥他们，而是要争取他们认同你的观点，绩效才会提升。领导不能强制要求，而是要能激励他们工作更卖力、更投入。

企业的管理领导模式已经改变。以前的管理是 Push 员工达成任务，现在的领导则是 Pull 他们走向成功。身处这种“拉拔文化”中，你需要一套全新的技能，才能克竟全功。

高绩效经理人班将帮助你停止威权管理、开始激励领导，让你成为一位攸关公司前途的关键人物。
在担任主管的关键时刻， 赶快采取最重要的行动，参加“高绩效经理人班”，建立成功领导的新思维与新习惯。开始改变自己 --- 从昨日的管理者，变为今日的领导者。

课程教学大纲：

1、

A. 发展自己的领导力

• 了解管理与领导及其成功推动器

• 分享领导经验与价值观

• 运用〝领导访谈″来开启沟通建立信任

B. 发展组织的领导力

• 确定运用时间的目标

• 画出组织绩效与重要关系

• 分辨紧急与重要的差别

2、

A. 创新过程

• 更主动的去落实变革管理

• 认识创新过程与透过鼓励让想法流畅

• 会主持创新过程，以解决问题与持续改善

• 为交换与发表意见建立安全的环境

B. 计划过程

• 用清楚、具体有力的词句叙述愿景

• 找到将愿景变为行动的步骤

• 用清楚并且沟通过的目标来实施一个计划

3、

A.确认组织绩效

• 创造一个工作成果卓越时的画面

• 写一份明确反应工作现实的绩效文件

• 找到工作绩效不可或缺的重要技能、知识与能力

• 将工作的目标转化为日常工作事项与可衡量的结果

B. 考核制度及督导过程

• 用〝RAVE″进行有效的绩效考核

• 自我发展循环及其与训练的关联性

• 应用督导的步骤改进同事的绩效

4、

A. 问题分析与做决定

• 使用明确的方法做决定

• 用解决问题的四个问号来督促他人负起责任

• 在做决定时，运用处理压力的原则

B. 肯定潜力

• 了解激励及如何在同事间培养成激励的习惯

• 运用人际关系原则来培养良好的关系

• 用具体可衡量的方式来强调优点

5、

A. 授权过程

• 授与任务与责任以培训他人

• 计划与准备进行授权面谈

• 清楚地沟通工作绩效标准，以追踪与督责

• 了解授权循环

B. 处理过错

• 运用人际关系的原则，有效的处理错误

• 以专业方式处理问题或状况，持续留住有价值的人才

• 借由管理合理、可容许的犯错空间，做有效控管

6、

A. 借沟通来领导

• 创造回应的机会来连接沟通环路

• 证实有效的询问与聆听技能，以增强彼此关系

• 考量各种形式的沟通与影响力

B. 主持更有效的会议

• 借由应用人际关系原则，在会议中创造参与

• 发掘在会议中建立合作和正面结果的方式

• 在会议之前、之中、之后，懂得考量让会议更有效的方针

7、

A. 促销变革

• 借创新过程所获之心得向你的公司促销一项改变

• 展现将构想转化成一项行动计划的能力

B. 突破与发展

• 评估这次训练个人的成果

• 提出进步的证据

• 为未来发展领导力设定可衡量的目标

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