三阶段超值服务：

　　1.课前：

　　入学测评→测评结果解析→课前预习方案制定→个性化课程灵活定制→教材赠送

　　2.课中：

　　名师小班面授→课间课下师生互动→阶段性作业评估→观看名师视频课程→备考资料共享→结课复习方案个性化定制

　　3.课后：

　　专享助教复习跟踪指导→习题语音讲解→在线语音答疑→在线仿真模考→考前专题辅导→考试报名指导→临考心理辅导→留学规划指导

F-Inspire灵活启发式服务体系关键特征分析：

　　1.灵活性(Flexibility)

　　申友托福课程将根据每个学生不同的所在城市、时间安排、留美规划，量身定制学院的学习计划，让客户充分体验申友课程的灵活性!而这样的灵活，保证了学员课时的充足和师资的优异。

　　2.签约课程(Insurance)

　　考试风险，申友与客户共同分担，把双方的利益绑在一起，以此来确保客户获得满意的服务。所有签约课程，申友都为客户提供资源支持，无论是视频课程、习题语言讲解，还是在线答疑，申友都甄选师资，让名师保驾护航，为客户提供值得信赖，依靠的留学培训团队!只要客户有潜力，只要客户追求高分，申友就会帮客户把高分收入囊中!

　　3.体系化(Systematic)

　　申友的培训课程不仅仅是传统的几天面授，而是一个体系，从学习能力测试，到课后跟踪答疑指导，每一个申友学员都将享受到申友的体系化服务——六位一体式跟踪服务：每一位签约学员，申友都将配置6位名师保驾护航：留学顾问、学术培训老师、语言培训老师、文书顾问、游学顾问、责任经理。任何学习过程，体系化服务能让学员事半功倍!而申友团队所做的就是从一开始就指导学员进行体系化的备战留学。盲目!不自信!效率低!这些词汇将与申友学员绝缘!

　　4.跟踪指导(Guided Practice)

　　申友坚持学习不仅包括课前和课中，成绩更出在课后!这正是申友教育区别于传统课堂的地方之一。申友为客户提供全方位伴读式陪同知道，专项个人助教定期对客户进行复习跟踪，为客户提供专业的、有价值的复习建议，并第一时间为客户安排责任老师解决客户在学习中的困惑，做客户贴心的考试心理咨询师。此外，对签约学员的名师在线答疑是申友服务体系的另一亮点。

　　5.资源共享(Resources)

　　信息资源是财富，而不恰当地信息资源会误导和影响客户。再者，信息和资源的收集整理和优化筛选，是耗时耗力的事情。在备战留学的过程中，时间对客户来讲是最宝贵的，赢取时间，就是降低风险和增加成功的概率。申友为客户想到了这一点，因此，申友做了大量的研发筹备工作，为每一位客户定制适量适中的有效资源，并无偿提供给申友客户。在这一点上，尤其要提一下申友的在线GMAT模考系统。申友模考系统科学模仿考试真实场景，真实反映学生的复习状态和能力水平。

　　6.个性化(Individuation)

　　申友坚信，合适的才是好的。申友愿意用心了解每一位客户，学员们的诉求就是我们改进的方向!根据每个学员学习背景的不同、学习能力的额差别、学习方法的差异和学习偏好的区别，并结合我们的研发能力，申友为每个学员提供个性化学习服务方案，知道并监督学员走好取得高分所需要的每一步。因此，当学员们选择申友时，同时也是选择了一种高效有力的复习备考方法。

　　7.入学测评(Examination)

　　有的放矢，事半功倍，盲目的决策不如不决策。不做任何测评，或者是测评毫无科学根据，就推荐课程或者选择课程，都是无意义的，是不负责任的体现。测评，是为了控制双方风险，是为了合理评估客户，设定方案。测评，可以让客户了解自己，也可以让申友的服务“懂你”。

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